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常见问题

致电服务前该怎么办?

致电维修之前,请务必检查三个主要组件。



  • 能量源

  • 温控器

  • 空气过滤器


通常,问题是由系统意外关闭引起的,因此请检查紧急关闭开关或保险丝盒。如果您的供暖或空调系统持续引起电涌,请致电技术人员。还要检查恒温器,以确保其设置正确。


然后检查空气过滤器,以确保它们没有’无需更改。过滤器堵塞会造成气流问题和其他问题。确保整个季节每月更换一次空气过滤器。在强制通风系统中,如果您的系统不能保持理想的温度,也请确保没有任何东西阻塞通风孔。

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冬季,我应该覆盖室外机(AC)吗?

遮盖室外交流电源并不一定会为您带来任何好处。尽管您可能会认为它可以保护其免受天气影响,但如今的制造商使用的耐用材料旨在保护设备免受雨,雪和其他恶劣天气的影响。如果用热泵为房屋冷却和加热,盖上房屋实际上会损坏加热元件,因为在冬季要使房屋正常运转需要适当的气流。

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一年中什么时候可以更换系统?

通常取决于所获得的系统类型’在供暖或制冷季节开始之前更换它是一个好主意。对于交流系统,请尝试在春季安排服务,在秋季安排新的供暖系统。即使对于热泵系统,这也是一个好主意,因为在一年中的中段时间内您可能不需要太多系统,因此您不需要’不想在极端天气时被卡住。

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您接受新系统哪种付款方式?

在Comfort Flow,我们接受各种付款方式,并且可以与您合作为新系统融资。我们提供促销和特价,因此请记住继续检查我们的网站上是否有当前交易。您可以随时致电我们友好的工作人员之一讨论您的选择。

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为什么风扇一直运转?

如果将风扇设置为“开”而不是“自动”设置,则室内风扇将连续不断。请记住,将其保持打开状态比将其切换为“自动”有很多好处。” See next question.

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为什么要将恒温器设置为始终保持风扇开启状态?

运行风扇将有助于保持室内空气质量,因为它有助于循环室内的空气。它还将使您的家更加舒适。冬季,请改变吊扇的方向,以获得更好的效果。

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为什么获得合适的尺寸很重要?

虽然选择新的供暖和空调系统涉及多个因素,但第一步是咨询HVAC承包商。 Comfort Flow的技术人员将为您的特定房屋提供能源审核和负荷计算。这有助于查找可能需要改进的任何区域,例如空气密封,并确保我们适当地确定新系统的大小。出于多种原因,获得正确的大小很重要,如果您要升级,则应始终聘请专业承包商来对当前系统进行任何负载计算或评估。我们还可以浏览不同的效率等级并解释它们的含义。

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为什么我的热泵处于供热模式时不提供热量?

由于空气源热泵从外面吸入较冷的空气,因此从调风器出来的气流的温度可能在90至95度之间,这意味着它比您家外的冷空气要温暖得多。但是,它仍然低于平均体温,因此即使给您的房屋供暖,触摸时也会感觉很凉爽。

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我的热泵需要什么备用加热器?

热泵通常在中等气候下效率更高,因为它们必须在冰冻温度下更努力地工作,以加热从外部进入的空气。这就是为什么双燃料系统在寒冷的气候中很受欢迎的原因。当热泵运行不正常时,备用加热器(通常是煤气炉)将启动。您可能还需要一个辅助加热器在除霜周期中运行,当加热模式反向以对室外线圈除冰时。这就是为什么您可能会在除霜周期中看到似乎是烟雾的原因,除霜周期只能持续15分钟或更短。

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我的新供暖和空调系统可以使用多长时间?

一个好的供暖和空调系统的使用寿命应在10到20年之间,但这取决于您所使用的系统类型和其他因素。日常维护和正确安装也是确保您从投资中获得最大收益的关键因素。

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在家里安装新系统后,我会有什么期望?

这完全取决于您当前使用的系统类型。如果需要新的强制通风系统,则需要安装风管系统以进行新的安装和更换,具体取决于当前风管的状况。在Comfort Flow,您可以依靠我们的技术人员充分评估您当前的风管系统,并确保为新系统获得正确的设计和尺寸。我们还会为您删除旧系统。无风管的微型分体不需要风管,并且辐射地板需要在地板下面安装管道。地热热泵的作用范围更大一些,可能需要钻探或挖掘您的财产才能将管道安装在地下。

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如何使用新的供暖和空调系统降低水电费?

您会对新的加热器或空调能为您节省多少效率感到惊讶。 SEER和HPSF等级更高的新系统每年可以为您节省一大笔费用,随着时间的推移,这些费用会不断增加。请记住,仅在您的房屋已正确绝缘和密封的情况下,安装更高效的系统才可以节省费用。

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SEER代表什么?

市场上每个新的加热或冷却系统都有一个效率等级,该等级确定多少燃料实际转化为可用能源。例如,AFUE等级用于加热系统—主要是炉子和锅炉—如果模型的AFUE等级为90%,则意味着90%的燃料被用作能源。如果您想要一个高效的系统,请寻找百分之九十以上的东西。 SEER(季节能效比)额定值用于空调系统,而不是百分比,而是用数字来表示。高于13的任何数值都会为您节省更多的能源。

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HPSF代表什么?

HPSF(加热季节性能因子)额定值用于空气源热泵,但是某些热泵会同时使用AFUE和SEER,因为它们同时提供加热和冷却。询问我们一位友好的员工是否想了解更多有关比较不同效率等级的信息。

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热泵如何为房屋供暖和制冷?

热泵可以通过使用室外压缩机和室内盘管从外部吸入空气来加热和冷却房屋,并有效地利用室内舒适度。在夏天,制冷剂冷却进入家庭的暖空气,在冬天,这一过程相反。

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我的HVAC承包商如何知道适合我家的尺寸系统?

合格的HVAC承包商应通过考虑平方英尺,位置,门窗数量以及许多其他因素来评估您的房屋。所有这些信息都用于确定负载计算和系统的适当大小。如果现有设备的尺寸或安装不正确,则可能需要进行调整或使用其他尺寸来满足您的实际需求。

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为什么我家里的某些房间太热或太冷?

您很可能遇到气流问题,这可能是由多种因素引起的。常见的罪魁祸首是肮脏的空气过滤器,通风孔堵塞或蒸发器盘管肮脏。如果您使用的是强制通风系统,则由于设计不良或管道泄漏,管道系统内部的气压也会出现问题。致电Comfort Flow,以帮助您获得正确的解决方案,以解决家里的热点和冷点。

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为什么我的加热器和空调需要在一年的不同时间进行调整?

大多数行业专家建议您至少每年进行一次优化。理想情况下,如果您有暖气和空调,则应该每年安排两次年度维护检查。在供暖或制冷季节开始之前进行计划将使您的技术人员有机会全面检查系统,以查找任何警告标志并进行所有必要的维修和调整。这将有助于确保您的系统在整个季节都能正常运行,也有助于延长系统的使用寿命。如果您有任何疑问或想安排年度调试,请致电我们。

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可编程恒温器可以帮助我节能吗?

是的,最肯定的是可编程的恒温器是节省能源的好方法。通过将恒温器设置为根据您的时间表自动设置回温,您就可以’当您不在或睡着时,请使用能源为房屋供热或降温。

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我如何帮助维护我的强制风炉?

强制通风系统最重要的房主任务之一是确保’始终保持适当的气流。这意味着您应该每月更换一次空气过滤器,确保没有任何东西阻塞通风孔,并保持炉膛清洁。您还应该每年至少一次由专业人士对熔炉进行维修,最好在加热季节开始之前。

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我可以通过哪些方法来延长热泵的使用寿命?

像强制空气炉一样,对热泵或中央空调进行例行的专业维护将有助于延长系统的使用寿命。您可以通过保持适当的空气流通来提供帮助,这意味着您应确保没有任何东西阻塞室外机,例如灰尘,灌木丛,院子剪枝和其他杂物。向技术人员询问有关如何清洁设备的更多提示,因为您很容易损坏室外设备上的散热片。

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我怎么知道什么时候该更换炉子?

致电专业的HVAC承包商是确定是否应该更换炉子的最佳方法。但是,有一些预警迹象:



  • 炉不’提供足够的热量

  • 经常维修

  • 延迟点火(打开炉子时会听到很大的撞击声)

  • 随着时间的推移效率降低


致电Comfort Flow,让我们的一名技术人员评估您的熔炉,以帮助您做出决定。有时,更换而不是修理更具成本效益。

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我怎么知道哪种供暖和交流系统适合我?

为您的房屋找到合适的暖气或交流系统将取决于几个因素。您的HVAC承包商将知道如何确定适合您房屋的类型和尺寸。即使您要更换旧系统,也可能会发现切换到其他类型的系统更具成本效益。致电Comfort Flow,了解您所有的供暖和制冷安装和更换需求。

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